قوانین و مقررات سایت

حریم خصوصی :

والمازو برای حریم شخصی افراد حقیقی و حقوقی احترام قائل است و بدین منظور جهت خرید، ثبت سفارش و پیگیر‌ی‌های بعدی طبق قوانین مندرج در سایت اطلاعاتی را از کاربران خود درخواست می‌کند. درج شماره تماس و آدرس دقیق برای هماهنگی و ارسال کالای مشتری الزامی‌ست. در صورتی که اطلاعات مشتری اعم از شماره‌ تماس و آدرس دچار نقصان بوده و یا موارد مذکور صحت کافی نداشته باشد، جهت اطمینان برای ارسال سفارشات و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند. حفظ و نگهداری از رمز عبور به عهده کاربر است، پس رمز کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرار ندهید.

ثبت و دسته‌بندی کلیه‌ی اطلاعات مندرج در سایت به‌صورت محرمانه نزد ما باقی‌ می‌ماند و موارد مذکور در اختیار هیچ سازمان و یا فردی قرار نمی‌گیرد و غیرقابل انتقال است.

والمازو می‌تواند نقد، نظر، پیام و یا محتوای ارسال شده توسط کاربر را در صورتی که مشمول مصادیق محتوای مجرمانه و یا مغایر با اهداف و قوانین وب‌سایت باشد را در چارچوب مذکور و قوانین جاری ویرایش نماید.

         در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

          تلفن تماس:۰۲۱۲۲۱۱۲۴۰۱

           دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان:

           تهران، سعادت آباد، بلوار پاکنژاد، بعد از چهار راه سرو، خیابان ۱۷، نبش کوچه ۲۲

روش خرید از سایت :

آموزش خرید از سایت

انتخاب کالا

برای انتخاب کالا از سایت والمازو سه روش پیش‌روی شماست که با استفاده از هر کدام به نتیجه مطلوب خواهید رسید.

-جستجو: در بالای صفحه والمازو نوار جستجویی قرار دارد که با درج نام محصول مورد نظر می‌توانید به آسانی به سمت دسته‌بندی محصولات هدایت شوید.

-منو: در صفحه اول سایت دسته‌بندی محصولات به تفصیل جدا شده و بالای هر دسته و رده‌ای‌ قرار گرفته که با مراجعه و کلیک روی هر بخش وارد آن می شوید.

-بَنِر و چیدمان: در صفحه اول والمازو هر روز تعدادی محصول و یا دسته‌ای از محصولات معرفی میشوند. این معرفی بر حسب فاکتورهای مختلفی از جمله نیازهای روزمره یا تازه‌ترین‌ها و اجناسی که در جشنواره تخفیف‌ها قرار گرفته، دسته‌بندی می‌شود و پیش روی چشم شما قرار می‌گیرد. با کلیک روی هر بخش و یا بَنِر به راحتی می‌توانید به داخل دسته‌ی مطلوب راه پیدا کنید.

افزودن به سبد خرید

زمانی که محصول مورد نظر را پیدا می‌‌کنید در همان صفحه اطلاعات تکمیلی راجع‌به محصول، کیفیت و قیمت آن به دست می‌آورید. همچنین زمانی که محصول به جشنواره تخفیف اضافه شده، قیمت تمام شده آن برای شما نمایش داده می‌شود. در کنار گزینه “افزودن به سبد خرید” گزینه‌ای وجود دارد که تعداد محصول را می‌توانید تغییر دهید. پس از آنکه محصولات مختلف را انتخاب کردید می‌توانید سبد خرید خود را تکمیل نمایید.

سبد خرید

در بالای صفحات والمازو گزینه‌ای وجود دارد به نام “سبد خرید” که در آن تمامی محصولاتی که انتخاب کردید به همراه تعداد و قیمت نهایی برای شما نمایش داده می‌شود. شما در این بخش می‌توانید روی مدیریت تعداد، اضافه کردن محصول، اطلاعات، امتیازها و مزایای دیگر خرید نظارت داشته باشید.

نهایی کردن سبد خرید

در صورت داشتن کد تخفیف و یا کارت هدیه می‌توانید کُد آنها را در گزینه‌های مربوطه(سمتِ راست بخش “سبد خرید”) وارد کنید و قیمت نهایی و تمام شده کالا را ببینید. پس از تایید و چک نهایی، شما به قسمتی وارد می‌شوید که نوع روش پرداخت را انتخاب می‌کنید. همچنین زمان بازه ارسال سفارش را نسبت به زمان دلخواهتان می‌توانید تعیین کنید. در بخش حساب کاربری شما می‌توانید آدرس جدید اضافه کنید تا به آدرس جدید و یا به همان آدرس قبلی و درج شده در مشخصات اولیه ارسال شود. همچنین میزان امتیازهای خرید آن محصول در این بخش در نظر گرفته شده است.

حساب کاربری

برای درج اطلاعات و همچنین ویرایش اطلاعات قبلی می‌توانید به قسمت پایینی صفحات والمازو ، گزینه‌ “حساب کاربری من” مراجعه کنید.

شبکه‌های مجازی

برای اطلاع از شرایط جدید فروش، تخفیفات ویژه و همچنین جشنواره‌های مختلف می‌توانید والمازو را در صفحات مجازی دنبال کنید.